1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称

磯部建設株式会社

2.個人情報の取り扱い

弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

3.個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
（展示内覧会・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報）

お客様に対し、住宅プランの提供するため
（請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報）

請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

4.保有個人データの利用目的

• ・当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
• ・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
• ・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
• ・お客様に合ったサービスを提供するため
• ・当社の建築した住宅の利用状況や環境などに関する調査を実施し、お客様の満足度を把握するため
• ・必要に応じてお客様に連絡を行うため
• ・お客様へのサービス提供に関連する各種手続き（融資、各種申請等）の支援、取次をするため
• ・弊社が主催・協賛するイベントの参加募集等の応募者への対応、情報、サービスの提供をするため
• ・季節のご挨拶等のご送付するため
• ・会計監査上の確認作業を行うため
• ・上記各目的に付帯する事項

5.個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。

6.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

• ・お客様の同意がある場合。
• ・お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
• ・業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します）
• ・法令等により開示を要求された場合。
• ・人の生命・身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

7.個人情報の開示手続

保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、 ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。 弊社所定の書式をFAX又はe-mailにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。

なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

8.個人情報の訂正等

前項の開示手続により、弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らせて頂きます。

9.苦情の処理

弊社の個人情報の取り扱いについての苦情相談処理につきましては、迅速に対応させていただきます。 ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
なお、ご照会者がご本人であるごとをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

10.見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。